Шановний абоненте!
Залишок коштів на Вашому особовому рахунку недостатній для користування інтернетом.
ДОСТУП ОБМЕЖЕНО!
Для відновлення доступу до Інтернету, будь ласка, сплатіть рахунок за послуги!
Уточнити суму, яку необхідно оплатити для відновлення надання послуг, Ви можете в Особистому кабінеті.
Для входу в кабінет необхідно перейти за посиланням http://my.kvant.lviv.ua/my, та ввести логін і пароль, які вказані в пам'ятці, яку Вам залишив наш сервісний інженер під час підключення послуги. Зазвичай логін доступу має вигляд login@lan.kvant.lviv.ua. Ці ж логін доступу та пароль використовуються в налаштуваннях PPPoE підключення до мережі Інтернет.
Користування послугою буде автоматично відновлено протягом 30 хв. після зарахування коштів на особовий рахунок. Для миттєвого зарахування коштів рекомендуємо провести оплату онлайн, або у найближчому відділенні банку чи терміналі. Ось коротка інструкція, яка допоможе Вам обрати найзручніший спосіб оплатити рахунок за послуги.
Якщо Ви сплатили кошти сьогодні чи вчора, але вони ще не зараховані на особовий рахунок, або ж у Вас не має можливості оплатити послуги негайно – Ви можете тимчасово розблокувати доступ до Інтернет на три календарних дні. Для цього перейдіть в Особистий кабінет, натисніть на кнопку РОЗБЛОКУВАТИ НА 3 ДНІ і перезавантажте своє обладнання.
Звертаємо Вашу увагу, що скористатись можливістю тимчасового розблокування можна тільки один раз на місяць. Якщо протягом 3 днів оплата не надійде на Ваш особовий рахунок, доступ до Інтернет буде знову автоматично обмежено.
Детальну інформацію про надані послуги та отримані оплати Ви можете отримати у розділі Розрахунки Особистого кабінету, або в нашому Центрі обслуговування клієнтів.
У випадку, якщо у Вас виникли питання технічного характеру з приводу налаштування обладнання чи користування послугою, скористайтесь допомогою нашої служби технічної підтримки, яка працює за розширеним рокзладом з 9:00 до 21:00 в робочі дні та до 13:00 в суботу за телефонами
(097) 574-98-39 (063) 938-74-01