Оператори телекомунікацій зобов'язані щорічно подавати звіти за Формою 11-ЯТП про якість телекомунікаційних послуг, які вони надають, до Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах електронних комунікацій, радіочастотного спектру та надання послуг поштового зв'язку, та оприлюднювати їх на своєму веб-сайті.